Välkommen till Ljungby kommun

Presentation

Linné Hemvård är ett privat hemtjänstbolag som finns i Ljungby, Ryssby och Agunnaryd sedan 2012. Vi är en liten hemtjänst som arbetar på uppdrag av Ljungby kommun. Våra ledord är enkel kommunikation, hemtjänst på dina villkor och samhörighet. Ansvarig för verksamheten är Linda Roth.

Personal och kompetens

Vi eftersträvar att anställa utbildad och erfaren personal. Vi arbetar efter att skapa en god anda mellan våra medarbetare och omsorgstagare. Många av våra medarbetare har lång erfarenhet av att arbeta i hemtjänst.

Kvalitetsarbete

Vi arbetar systematisk med kvalitetsarbete och har upprättat ett ledningssystem som följer Socialstyrelsens krav gällande (SOSFS 2011:9). Personalen ges kontinuerlig vidareutbildning efter behov. Varje omsorgstagare har givetvis en namngiven kontaktperson att vända sig till.

Synpunkter och klagomål

För oss är det viktigt att få återkoppling av omsorgstagare, kunder, anhöriga och andra berörda personer. Det gör vår verksamhet helt enkelt bättre! Klagomål och synpunkter kan framförs skriftligen eller muntligen av omsorgstagare, anhörig eller annan berörd person via särskild blankett eller genom ett fysiskt möte. Vi utför egenkontroller där kundnöjdhet mäts utifrån olika parametrar som t ex: Bemötande och kontinuitet. Varje år genomför också Socialstyrelsen en s.k. brukarundersökning där våra omsorgstagare säger vad de tycker om oss. Förutom detta, granskar kommunen också vår verksamhet varje år, allt för att vi ska kunna förbättra oss och ge bättre omvårdnad och service till våra omsorgstagare.

Verksamhetsidé och speciell inriktning

Vi inom Linne Hemvård är ett litet hemvårdsbolag som ser till omsorgstagaren och lyssnar på dennes behov. För att lyckas med vårt arbete har vi tre kärnvärderingar som hela vår verksamhet grundar sig på: Enkel kommunikation, samhörighet och på individens villkor. Vi tillhandahåller inte bara en tjänst, utan vi erbjuder även en möjlighet till ett fortsatt långvarigt och värdigt liv genom att alltid ha utgångspunkten På individens villkor.

Vi har två cyklar som du gärna får prova – en parcykel och en ”tuk-tuk” cykel. Prata med personalen, så får du gärna åka med på en tur!

Det är samma kostnad att ha kommunal eller privat hemtjänst, som Linne Hemvård.

Tjänster som vi utför

Vi utför diverse omvårdnadsinsatser, delegerade hälso- och sjukvårdsuppdrag, avgiftsfri avlösning samt hushållsnära tjänster, allt enligt beslut av kommunens handläggare eller uppgifter delegerade av kommunens sjuksköterskor.

Trygghetslarm/insatser nattetid

Linné hemvård besvarar larm mellan klockan 07.00-22.00 Ljungby kommuns nattpatrull ger insatser och besvarar trygghetslarm klockan 22.00–07.00.

Geografiska områden

Ryssby/Agunnaryd, Hångers/Replösa, Ågård, Kungshög/Rönnäs, Haraberget och Ljungby tätort.

Tilläggstjänster

Behöver du hjälp med diverse RUT-tjänster, så som städning, storstädning, diskning, fönsterputsning, gräsklippning, snöskottning mm., kan vi ordna detta mot en avgift. Hör av dig så berättare vi mer!