Känn dig trygg hemma, med stöd från oss

Få stöd i din vardag av erfaren personal så att du kan bo kvar hemma

Vi hjälper dig dygnet runt, oavsett var i kommunen du bor. Vi arbetar med flera digitala verktyg för ytterligare möjligheter för dig att leva så självständigt som möjligt. Ett exempel på det är trygghetskamera som kan ersätta besök hos dig nattetid.

Läs mer om vad du kan få hjälp med av hemtjänsten

Bred kompetens och lång erfarenhet ger trygghet

Många av våra medarbetare har arbetat i kommunen länge och har därmed hög kompetens och bred erfarenhet. De som kommer hem till dig är i stor utsträckning utbildade undersköterskor eller vårdbiträden eller omsorgsbiträden med erfarenhet av vård och omsorg. Våra medarbetare har kompetens inom bland annat demens, stroke, psykiatri, kost och nutrition samt vård i livets slut. Flera behärskar olika språk och det ser vi som en stor tillgång.

Vi arbetar i hemtjänst-team. I teamen ingår arbetsterapeuter, fysioterapeuter och sjuksköterskor. Vi kan med detta erbjuda helhetslösningar inom en och samma organisation.

Fast omsorgskontakt

När du väljer oss som utförare erbjuds du en fast omsorgskontakt som kan vara en trygghet och ett stöd i din vardag. Omsorgskontakten är en person som du kan vända dig till och som är utsedd för just dig. Vi vill att du ska känna dig delaktig i hur de biståndsbedömda insatserna ska utformas. Det görs i genomförandeplanen som din fasta omsorgskontakt tar fram tillsammans
med dig. Där diskuterar ni just dina önskemål.

Bli en av våra nöjda omsorgstagare!

Den kommunala hemtjänsten har i flera år fått fina resultat i brukarundersökningen “Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?”. Resultatet visar att vi har ansvarstagande, inlyssnande, engagerade och drivna medarbetare.

• 98 procent av våra omsorgstagare tycker att vår personal bemöter dem på ett bra sätt.
• 95 procent känner förtroende för personalen som kommer hem till dem.
• 94 procent tycker att personalen förstår och pratar svenska tillräckligt bra för att man ska förstå varanda.
• 93 procent tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs.
• 90 procent tycker att personalen tar hänsyn till deras åsikter och önskemål om hur hjälpen ska utföras.
• 90 procent tycker att personalen har tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete.
  

Källa: Socialstyrelsens enkät “Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?”, 2024

Dina behov är grunden

När du ansöker om hemtjänst gör biståndshandläggaren alltid en individuell prövning utifrån din ansökan och dina behov och hur de kan tillgodoses. Därefter tas ett beslut om vilka insatser du får. Insatserna är de du behöver just nu för att klara av dagliga aktiviteter och samtidigt bo kvar i din bostad. Hur mycket hjälp du behöver kan variera över tid och det är viktigt att du aktivt själv deltar i det som du klarar av.

Välj oss!

När du som ansökt om hemtjänst får ditt hemtjänstbeslut kan du välja vem som ska utföra din hemtjänst, och då kan du välja oss.

För att byta till vår hemtjänst om du har en annan utförare kan du kontakta kommunens kontaktcenter på tel. 0372-78 90 00.