När du som har sökt tillstånd, bygglov eller haft ett annat myndighetsärende hos oss blir du kontaktad för att, om du vill, lämna ett omdöme om vår myndighetsutövning.
Insikt är en löpande servicemätning av kommunernas myndighetsutövning. Det är SKR, Sveriges kommuner och regioner, som genomför mätningen i syfte att mäta kommunernas service och kvalitet.
Mätningen är indelad i fyra sakområden:
- bygglov
- livsmedelskontroll
- miljö- och hälsoskydd
- serveringstillstånd
En enkät skickas till de företagare som haft ett avslutat myndighetsärende med kommunen under mätåret. Frågorna handlar om hur du upplever vårt bemötande, vår effektivitet, tillgänglighet, information, kompetens och rättssäkerhet. Dina svar är en viktig del i vårt utvecklingsarbete.
Läs mer om mätningen Insikt hos SKR Länk till annan webbplats.
Resultat för mätåret 2025
217 kommuner och 15 gemensamma förvaltningar/förbund deltog i NKI-mätningen (Nöjd Kund Index) 2025. 2025 års resultat offentliggjordes den 22 april 2026.
Ljungby kommuns sammanlagda resultat är 71, vilket räknas som ett högt resultat och det visar även på en stabil nivå mot föregående år som också låg på 71.
Serviceområdet bygglov har gjort en tydlig ökning under 2025 vilket är glädjande då det tyder på att många är nöjda med vår service och kvalitet inom området.
Resultat från 2026 års mätning offentliggörs i slutet av april 2026.
Sidinformation
- Senast uppdaterad:
- 28 april 2026