Berätta vad du tycker om din hemtjänst och särskilda boende!

Socialstyrelsen skickar ut enkät till alla som är 65 år eller äldre och har hemtjänst eller bor på särskilt boende.

Under vecka 12-15 får cirka 220 000 äldre personer i Sverige en enkät med posten. Enkäten kommer från Socialstyrelsen och skickas till personer som är 65 år eller äldre och som har hemtjänst eller bor i ett särskilt boende. Frågorna handlar om vad man tycker om sin äldreomsorg.

En bra chans för dig som omsorgstagare att berätta vad du tycker - och ett viktigt underlag för oss på kommunen

Syftet med undersökningen är att ge äldre personer möjlighet att göra sin röst hörd. För oss som kommun ger enkäten ett underlag för att utveckla äldreomsorgen utifrån de äldres perspektiv. Vi får underlag för att jämföra, utvärdera och utveckla våra insatser i linje med vad de som tar emot äldreomsorgen tycker är bra respektive mindre bra.

Enkäten började skickas ut under vecka 12 och inom ett par veckor ska den ha landat i alla brevlådor. Det går att svara på enkäten direkt på papperet som finns i brevet, men det finns också möjlighet till att svara digitalt. För att svara digitalt så använder du inloggningsuppgifter och kod som finns i brevet. Digitalt kan du även svara på engelska, arabiska, finska, meänkieli, nord-, syd- och lulesamiska.

Sista dagen för att svara är den 24 maj 2026.

Anhörig?

Du som är anhörig till någon över 65 år som har hemtjänst eller bor på särskilt boende kan hjälpa din anhörige att svara på enkäten. Påminn gärna hen om att svara, då underlaget är en bra chans för hen att berätta vad hen tycker om servicen som hen tar emot.

Om ni svarar på enkäten digitalt finns där även en del frågor som riktar sig till dig som anhörig.

Mer information om enkäten finns på Socialstyrelsens webbplats. Länk till annan webbplats.

Viktigt att så många som möjligt svarar

I 2025 års undersökning fick Ljungby kommuns hemtjänst och särskilda boenden bra betyg. Enkäten visade att 94 procent av de äldre i Ljungby är nöjda med sin kommunala hemtjänst, och 81 procent av de äldre är nöjda med sitt särskilda boende.

- Det ska vi vara väldigt stolta över. Extra roligt är att våra medarbetare fick höga betyg, vilket också är väldigt glädjande. Till exempel svarade 97 procent att personalen i hemtjänst bemöter dem på ett bra sätt och 94 procent känner förtroende för personalen som kommer hem till dem. Vi blir insläppta i deras hem och det är väldigt viktigt att förtroendet finns, säger socialchef Linda Björk.

Linda fortsätter:

- Detta är ett oerhört bra sätt att få en samlad bild av vad våra omsorgstagare tycker, och vi ser fram emot 2026 års resultat. Vi önskar att alla som får undersökningen tar möjligheten att säga vad man tycker och därmed påverka sin egen äldreomsorg.

Varför får alla enkäten?

Vi får ofta frågor och synpunkter från anhöriga till äldre personer som är mycket sjuka. En del undrar varför enkäterna skickas till alla. Socialstyrelsens bedömning är att alla ska erbjudas möjligheten att delta. De som fått en enkät men som inte vill eller kan delta kan meddela Socialstyrelsen det så slipper de få påminnelser om årets enkät.

Dina svar är anonyma

Den enskilde ska känna sig trygg med att deras svar inte kommer att läsas av andra, så att de kan svara uppriktigt. Socialstyrelsen slår samman svaren och publicerar resultaten i tabeller och diagram så att svaren inte kan knytas till enskilda personer. Streckkoden som finns på baksidan av frågeformuläret är bara till för att kunna se vilka som har svarat och vilka som ska få en påminnelse om att svara.