Under våren 2010 genomförde Ljungby kommun i samarbete med Statistiska centralbyrån en medborgarundersökning.
Det var tredje gången Ljungby kommun deltog i undersökningen och resultatet visar att medborgarna i stort är nöjda med kommunen. Bäst betyg får kommunens bemannade återvinningscentral, men även biblioteket, gymnasieskolan och räddningstjänsten får högt betyg av medborgarna.
I Ljungby kommun skickades enkäten ut till totalt 1 000 personer och 53 procent valde att svara vilket är något sämre än åren 2006 och 2008.
Totalt har 90 kommuner genomfört undersökningen under antingen hösten 2009 eller våren 2010.
Medborgarundersökningen omfattar tre områden;
- Nöjd Region Index, NRI, som talar om hur nöjda medborgarna är med kommunen som plats att bo och leva på.
- Nöjd Medborgar Index, NMI, som talar om hur nöjda medborgarna är med kommunens verksamheter.
- Nöjd Inflytande Index, NII, som talar om hur nöjda medborgarna är med det inflytande de har i kommunen.
Sammanfattning av resultatet av medborgarundersökningen 2010
- När det gäller hur nöjda medborgarna är med kommunen som plats att leva och bo på hamnar Ljungby kommun kommungenomsnittet, index 64 av maximalt 100. Det är ungefär samma nivå som vid förra mätningen 2008.
- På den specifika frågan ”Hur nöjd är du med din kommun i dess helhet som en plats att bo och leva på?” får kommunen betyget 7,2 på en tiogradig skala.
- Av kommunens medborgare kan 45 procent starkt rekommendera vänner och bekanta att flytta till Ljungby kommun.
- Undersökningen visar också att medborgarna är nöjda med kommunens verksamheter. Ljungby kommun har ett index på 60 vilket är både bättre än genomsnittet för de 90 kommuner som deltagit (54) och bättre än resultatet från 2006 och 2008.
- Mätningen visar att 52 procent av medborgarna är mycket nöjda med hur de bemöts av kommunens personal.
- Bra betyg får bland andra förskolan (7,0), gymnasieskolan (7,4), biblioteksverksamheten (7,9), servicen på återvinningscentralen (7,9), sophämtningen (8,1) och räddningstjänsten (8,6).
- På frågan ”Vad tror eller tycker du om kvaliteten på dricksvattnet i din kommun?” ger medborgarna betyget 8,9.
- Ljungby kommun ligger något över kommungenomsnittet när det gäller hur nöjda medborgarna är med inflytandet i kommunen. Resultatet för Ljungby kommun blev 43 vilket är både bättre än genomsnittet för de 90 kommuner som deltagit (låg på 40) och bättre än kommunens tidigare mätningar.
- Resultatet inom såväl tillgänglighet som information, påverkan och förtroende har förbättrats jämfört med mätningen 2008. Mest nöjda är medborgarna med möjligheten att få tag på information från kommunen.
Extra frågor
Ljungby kommun har i årets medborgarundersökning lagt till ett par extra frågor. Frågorna handlar om vad medborgarna tycker om återvinning och sopsortering samt önskemål om bostadsort och bostadstyp.
- Resultatet visar att medborgarna är mycket nöjda med kommunens bemannade återvinningscentral. På frågan ”Vad tror eller tycker du om att kommunen har en bemannad återvinningscentral?” får kommunen betyget 9,2 på en tiogradig skala och tillgängligheten till återvinningscentralen får betyget 8,4.
- Undersökningen visar också att det finns ett visst intresse för att kompostera matavfall hemma om taxan för sophämtning sänks. Av de svarande har 32 procent svarat ja på den frågan. Däremot finns så gott som inget intresse för så kallad fastighetsnära insamling av förpackningar.